Quase dois terços dos acionamentos do seguro residencial no Brasil hoje não são para incêndios ou roubos — o foco mudou para imprevistos domésticos do dia a dia, como problemas com encanamento, serviços de chaveiro e danos elétricos. Essa transformação profunda ajuda a explicar o forte crescimento do segmento nos últimos anos, conforme dados da Susep (Superintendência de Seguros Privados).
Eventos climáticos extremos, a consolidação do home office, a busca por proteção patrimonial e o valor agregado das assistências 24 horas estão impulsionando esse mercado no país. O avanço tem sido consistente, impulsionado pela busca por apólices ativas que garantam tranquilidade aos moradores.
Como o home office e o clima mudaram a nossa relação com a casa
O aumento de temporais, enchentes, vendavais e panes elétricas tornou os riscos muito mais visíveis. Ao mesmo tempo, a residência ganhou um papel central na vida das famílias após a pandemia.
Visão ampliada do imóvel: Com o home office e o modelo híbrido, as pessoas passaram a enxergar a casa não apenas como um patrimônio, mas como um espaço essencial de convivência e bem-estar.
Conveniência e tranquilidade: O produto deixou de ser visto estritamente como uma despesa eventual para grandes tragédias e passou a ser encarado como uma solução de assistência integrada.
O seguro residencial é obrigatório por lei?
A resposta direta é não. Diferente do seguro de condomínio — que é exigido por lei para proteger a estrutura e as áreas comuns dos prédios —, o seguro residencial individual é facultativo.
No caso de imóveis alugados, a Lei do Inquilinato exige apenas a cobertura contra incêndio, cujo pagamento cabe originalmente ao proprietário, salvo acordo diferente em contrato. Na prática, costuma-se combinar que o inquilino arque com a proteção do conteúdo interno, enquanto o dono foca na estrutura física.
O que um seguro residencial realmente cobre?
Uma apólice básica protege contra incêndio, queda de raio (dentro do terreno) e explosão. No entanto, coberturas como roubo, vendavais, alagamentos e danos elétricos exigem a contratação de itens adicionais. O mesmo vale para as assistências de chaveiro e encanador, que precisam constar previamente no contrato escolhido.
Chaveiro, encanador e eletricista: os novos protagonistas do seguro residencial
Se antigamente a apólice só vinha à mente em cenários graves, hoje a rotina lidera os chamados. Cerca de 65% dos acionamentos envolvem manutenções domésticas e imprevistos cotidianos.
O leque de serviços associados expandiu para além do básico, incluindo:
Assistência pet e adaptações para idosos ou PCDs.
Limpeza de placas solares e instalação de fechaduras eletrônicas.
Proteção digital contra fraudes financeiras.
Por que o mercado ainda tem tanto para crescer?
Apesar do salto recente, uma parcela expressiva das residências brasileiras ainda continua sem seguro residencial. O índice mostra o enorme potencial de expansão da cultura de proteção no país, alimentada pela facilidade na contratação digital e pela maior conscientização financeira das famílias.
Como escolher a melhor apólice de seguro residencial?
Antes de fechar contrato, especialistas recomendam avaliar pontos cruciais além do preço:
Compatibilidade de valores: Verifique se a quantia segurada realmente cobre o custo de reconstrução e reposição dos bens.
Atenção às exclusões: Leia com cuidado as regras sobre infiltrações graduais, falta de manutenção ou imóveis desocupados, que podem gerar negativas de indenização.
Regularidade: Certifique-se de que a corretora possui autorização de funcionamento junto à Susep.
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